CONDITIONS GÉNÉRALES DE COMMERCE

§ 1 Champ d'application

Les conditions générales suivantes s'appliquent à tous les contrats d'achat conclus via notre boutique en ligne sous le domaine « www.ladormei.com ».

Le partenaire contractuel est :

LaDormei

Août-Bebel-Strasse 7

16359 Biesenthal

Directrice générale : Denise Wyberneit

(Support client par e-mail uniquement)

Web : www.ladormei.com

Courriel : info@ladormei.com

§ 2 Objet du contrat

Les produits que nous listons dans notre boutique en ligne constituent un catalogue de produits sans engagement.

§ 3 Conclusion du contrat

Le client peut ajouter des produits de notre catalogue à son panier en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier », à condition que les produits soient en stock. En cliquant sur le bouton « Commande avec obligation de payer », le client fait une offre ferme d'achat des marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de la commande et l'acceptation de la commande ont lieu par e-mail automatisé immédiatement après l'envoi du panier. Le contrat d'achat des marchandises est conclu par cette confirmation de commande.

Avant de cliquer sur le bouton « Commande avec obligation de payer », le client peut vérifier le contenu du panier et les données personnelles fournies et apporter des modifications à tout moment en sélectionnant l'étape de commande correspondante et en corrigeant les erreurs de saisie.

§4 Tarifs, paiement

Les prix que nous indiquons sont des prix bruts comprenant tous les éléments de prix légaux, y compris la taxe de vente applicable plus les frais d'expédition.

Le montant des frais d'expédition se trouve dans la rubrique de menu « Livraison ». Les frais d'expédition spécifiques engagés seront affichés au client avant de terminer le processus de commande.

Les modes de paiement suivants peuvent être sélectionnés : PayPal, paiement anticipé (virement bancaire) et paiement avec KLARNA.

§ 5 Droit de rétractation

Les clients qui sont également des consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal en cas de vente à distance. Les consommateurs sont des personnes physiques qui concluent un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante à leur activité commerciale ou professionnelle indépendante. Les informations sur le droit de rétractation, en particulier sur les conditions, délais et modalités d'exercice du droit de rétractation ainsi que le modèle de formulaire de rétractation sont stockées sous le point de menu « Droit de rétractation ».

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si le sceau a été retiré après la livraison. Pour des raisons d'hygiène, les cosmétiques ouverts et utilisés ne peuvent plus être retournés si le mode d'application habituel est directement sur le corps, comme les rouges à lèvres. Le client doit donc se demander s’il souhaite conserver le produit avant de l’utiliser.

§ 6 Expédition

Les marchandises que nous proposons seront expédiées dans les 3 à 8 jours ouvrables après réception du paiement.

§ 7 Responsabilité pour défauts

Les droits de responsabilité du client pour les défauts reposent sur les dispositions légales.

§ 8 Exonération de responsabilité

Les demandes de dommages-intérêts du client sont exclues, sauf si elles concernent des demandes de dommages-intérêts résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, ainsi que la responsabilité pour d'autres dommages fondés sur une violation intentionnelle ou par négligence grave de nos obligations de notre part ou de nos auxiliaires d'exécution. En outre, la responsabilité en cas de manquement à des obligations dont le respect permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le client peut régulièrement compter, reste inchangée. En cas de violation par négligence légère de ces obligations contractuelles, nous ne sommes responsables que des dommages prévisibles et typiques du contrat, à moins que le client ne réclame des dommages-intérêts pour atteinte à la vie, au corps ou à la santé.

§ 9 Réserve de propriété, compensation

Si le client est un consommateur, nous nous réservons la propriété de l'article acheté jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. Si le client est un entrepreneur dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, nous nous réservons la propriété de l'objet acheté jusqu'à ce que toutes les créances en suspens issues de la relation commerciale avec l'acheteur soient réglées. été réglé. Les sûretés correspondantes sont transférables aux tiers.

Le client n'a le droit à compensation que si les demandes reconventionnelles sont légalement établies ou sont incontestées ou reconnues et reposent sur la même relation contractuelle.

§ 10 Conservation du texte du contrat

Nous sauvegardons le texte du contrat et les données du client nécessaires au traitement du contrat d'achat ; nous ne les transmettrons pas à des tiers sans autorisation.

Les données seront supprimées après l'exécution du contrat et l'expiration des droits légaux de responsabilité pour les défauts. Le client peut nous demander à tout moment et par tous les moyens de communication possibles si et quelles données nous avons stockées.

§ 11 Dispositions finales

Tous les contrats avec nous sont soumis au droit allemand à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le choix de la loi ne s'applique aux consommateurs que si cela ne restreint pas les normes de protection des consommateurs dans le pays d'origine (principe de faveur). Pour toutes les transactions juridiques dans lesquelles un consommateur n'est pas impliqué, notre siège social est convenu comme lieu de juridiction.