Droit de rétractation

Les clients qui sont également des consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal. Les consommateurs sont des personnes physiques qui concluent un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante à leur activité commerciale ou professionnelle indépendante.

- Début des conditions d'annulation : Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer (LaDormei, August-Bebel-Straße7, 16359 Biesenthal, info@ladormei.com) une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) concernant votre décision de fais-le Pour révoquer le contrat, informer. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Pour respecter le délai, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation Si vous résiliez ce contrat, nous devrons vous payer tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un type de livraison différent de celui que nous proposons). choisi la livraison standard la moins chère), à ​​rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs du retour. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

-Fin de la politique d'annulation.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si le sceau a été retiré après la livraison. Exemple de formulaire d'annulation (Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

À:

LaDormei

Août-Bebel-Straße 7

16359 Biesenthal

Courriel : info@ladormei.com

Je/nous ( ) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous ( ) pour l'achat des biens suivants ( )/la fourniture du service suivant ( ) Commandé le ( )/reçu le ( ) Nom du ou des consommateurs Adresse du ou des consommateurs Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier) Date